近年来,诸城市为加快构建全市卫生健康系统诚信管理、诚信从业的信用环境,依托信用就医惠民工程、医疗机构信用监管,医疗行业市场主体评价工作,持续提升诚信主体就医获得感,加强医疗卫生行业信用体系建设。
一是信用监管提升医疗机构行业监管水平。制定了《诸城市医疗卫生机构及从业人员信用监管办法(试行)》《诸城市公共场所信用分类监管办法(试行)》,对本市范围内涉及医疗卫生的一级以上医疗机构、社区卫生服务站、门诊部、各类诊所、卫生室及其从业人员签订信用承诺,进行信用评价,依据信用监管评价情况,实行信用分级分类管理,切实加强对全市卫生医疗机构的监督管理,规范执业行为。
二是开展医疗行业市场主体信用监管评价。出台《诸城市市场主体公共信用评价管理办法》,制定统一评价指标体系,对全市900多家医疗机构划分AAA、AA、A (A+、A-)、B、C、D六个信用等级,依托诸城市公共信用信息平台开发了诸城市市场主体公共信用评价系统,实现了市场主体入库信用数据的实时量化、评价和赋分。为方便各医疗机构查询公共信用评价结果,通过信用诸城官方网站、信用诸城公众号等开设了公共信用评价查询专栏,实现了市场主体公共信用评价结果线上便捷快速查询。
三是创新实施全市城乡信用就医惠民工程。在全市各类卫生医疗机构中探索建立特色信用诊疗服务路径,设立“绿色通道”“诚信窗口”等标识,为诚信主体在医疗服务方面给予绿色通道,享受“先诊疗后付费”、优先提供诊疗、免收住院押金、“医卡通”免除工本费、轮椅平车免费借用、出院手续容缺办理和特殊检查预约等的“信易医”特色信用诊疗服务。