人力资源工作包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等多个方面。潍坊民营企业应根据自身实际情况,选择合适的功能进行外包。目前,很多企业已经将人才招聘外包出去,档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核等关系到企业核心竞争力的战略性工作,不能轻易外包。
潍坊民营企业在选择外包服务机构时,首先要考虑服务的价格,确保外包服务在企业的预算范围内。同时,服务机构的信誉和质量是关键因素,它将对外包工作的完成乃至整个企业的正常发展起到决定性作用。以前大中型企业多选择国外的服务机构,但现在选择国内的外包服务公司已经是大势所趋,对于潍坊民营企业来说,选择本地或国内熟悉本地市场的外包服务公司,更有利于沟通和本地化服务,避免水土不服。
企业人力资源外包不是将所有事务都外包出去,高层必须重视和外包服务机构的沟通,尤其是在外包过程中要及时介入。高层要对外包服务公司的服务质量进行随时监测和评估,确保外包服务符合企业的需求和期望。通过有效的沟通和监督,可以及时发现问题并解决问题,保证外包工作的顺利进行。
企业将部分功能外包后,人力资源部门应逐渐从行政后勤中心向业务中心转变,更多地从事战略性人力资源工作。潍坊民营企业的人力资源部或者管理者要参与制订企业战略,扩大业务活动,领导企业变革,同时担当起员工宣倡议者、企业社会责任宣传员的角色,并对员工绩效和企业文化负责。